Natural Feet: contatti e assistenza
Come funziona il contatto su questo prodotto.
Il canale è la telefonata di conferma
Dopo aver inviato l'ordine ricevi una telefonata di conferma al
numero che hai indicato, prima che il pacco parta. È lì che puoi chiedere informazioni, modificare
l'ordine o annullarlo.
Se vuoi annullare
1
Dillo nella telefonata di conferma
L'ordine viene annullato prima della spedizione.
2
Oppure rifiuta il pacco al corriere
Se è già partito, puoi non ritirarlo: non hai anticipato nulla, quindi non paghi niente.
Se hai già ricevuto il pacco
Hai quattordici giorni dalla ricezione per il diritto di recesso. La comunicazione va al venditore, i cui dati sono nei documenti dentro il pacco.
Se non hai ancora ordinato
| Se puoi usarli | Chi ha diabete o ridotta sensibilità ai piedi deve parlarne col medico: un plantare cambia i punti di pressione. |
|---|---|
| Se stanno nelle tue scarpe | Qui in quali calzature funzionano e come si inseriscono. |
| Sul tuo dolore | Il servizio clienti non può dare pareri medici. Qui cosa funziona sulla fascite plantare e quando serve una visita. |
| Sul rialzo | Un rialzo per dismetria va prescritto: non è la stessa cosa di un rialzo ammortizzante. |
Diffida di chi ti contatta a nome di Natural Feet chiedendo un bonifico o i
dati della carta: l'ordine si paga solo alla consegna, al corriere.
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